常宁市人民检察院

文明行为规范

 

不随地吐痰       不乱倒乱扔

不乱贴乱画       不乱摆乱设

          不吵架斗殴       不毁坏草木

          不违反交通规则   不损坏公物

          不染黄赌毒       不铺张浪费

 

 

文明用语、服务忌语

 

一、文明用语50句

1、您好。

2、请,请问。

3、您早。

4、您请坐。

5、请稍候。

6、欢迎光临。

7、很高兴为您服务。

8、认识您很高兴。

9、您需要帮些什么。

10、您需要帮忙吗? 。

11、别客气。

12、对不起。

13、请原谅。

14、没关系。

15、拜托了。

16、劳驾。

17、谢谢。

18、打扰了。

19、真不好意思。

20、很抱歉。

21、请多指教。

22、请多关照。

23、请您多保重。

24、欢迎您提宝贵意见。

25、谢谢您的合作。

26、不用谢。

27、对不起，让您久等了。

28、请注意公共卫生。

29、没听清楚请您再说一遍。

30、请您带好随身物品。

31、请注意安全。

32、请排好队。

33、请您别在公共场所抽烟。

34、请按照规定办理。

35、请您稍等，他（她）马上就来。

36、对不起，您找XX同志，现在不在，有什么事情需要我代为转告吗？

37、好的，我马上请XX同志回答您的问题。

38、请问您有什么事情？

39、好的，您反映的问题，我们调查落实后尽快给您答复。

40、请出示您的身份证（工作证），谢谢。

41、您提的意见很好，我一定改进。

42、请您稍等，我办完这件事马上给您办。

43、请在这里签名（盖章）。

44、请您用钢笔填写。

45、再见，有什么问题请随时电话联系。

46、谢谢您的鼓励，关心和支持。

47、晚安。

48、再见。

49、您走好。

50、欢迎您再来。

 

二、服务忌语50句

1、嘿！

2、老家伙，老头儿！

3、大兵，当兵的，丘古佬。

4、土包子。

5、乡马佬。

6、你吃饱了，没事干！

7、谁让你不看好点。

8、嫌车慢，别坐啊！

9、不知道，问别人云。

10、听见没有，长耳朵干什么用的。

11、怕挤啊，坐出租小车去。

12、啰嗦什么，快点走开。

13、我就这态度。

14、有本事你告去！

15、有完没完！

16、看什么！

17、要讲就快点讲！

18、到底办不办，想好了没有？

19、喊什么，喊！

20、没看我正忙着，着什么急。

21、快点！

22、我解决不了，愿意打谁打谁去。

23、不知道。

24、刚才和您说过了，怎么还问?

25、靠边等去。

26、没时间，等着。

27、你刚才怎么不说？

28、谁给你讲的，你找谁？

29、有意见、找领导去！

30、到点了，你快点！

31、上面都写着，你不会自己看！

32、不能办，就这规矩！

33、不管你事就别问！

34、你问我，我问谁！

35、喊什么，没见我有事！

36、管不着！

37、没上班呢，等着！

38、干什么呢，快点！

39、我不管，别问我！

40、不是告诉你了吗，怎么还不明白！

41、没时间了，你自己去办！

42、挤什么，挤？

43、有事快说，没事靠边！

44、别啰嗦，快点讲！

45、早为什么不说！

46、越忙越添乱，真烦人！

47、怎么不提前准备好？

48、就这样了，有什么办法。

49、别装糊涂！

50、后边等着去！